Terminsystem
Unsere Praxis führen wir nach einem konsequenten Terminsystem.
Welche Vorteile bringt das für unsere Patienten?
Unsere Patienten haben einen Behandlungstermin mit uns vereinbart. Dadurch ermöglichen wir, daß für Sie keine ( oder fast keine ) Wartezeiten entstehen und wir in der für Sie reservierten Zeit vollauf und in Ruhe zu Ihrer Verfügung stehen.
Der Zahnarzt kann:
- ohne Hast und Zeitdruck für Sie da sein
- Sie ungestört und in voller Konzentration behandeln
- Ihre Behandlung in wesentlich weniger Sitzungen erledigen
Pünktliche und angemeldete Patienten haben bei uns den Vorrang. Es gibt keine persönliche Bevorzugung in der Reihenfolge unserer Patienten. Die Reihenfolge im Wartezimmer richtet sich nach dem Bestelltermin. Zu frühes Kommen bedingt längere Wartezeit. Außerdem ist zu beachten, daß in unserer Praxis mehrere Behandler ( Zahnarzt Dr.Eberhardt und Zahnärztin Fr.Dr.Ruppert-Schröder und Prophylaxemitarbeiterinnen ) gleichzeitig tätig sind.
- Halten Sie bitte die vereinbarten Termine genau ein. Wir werden das gleiche versuchen.
- Wenn es vielleicht bei uns manchmal nicht auf die Minute klappt, seien Sie bitte trotzdem pünktlich.
- Wir bitten Sie, Ihren Terminzettel immer mitzubringen.
Allerdings: Schmerzpatienten und akute Notfälle können wir nicht warten lassen. In diesem Fall informieren wir Sie aber rechtzeitig und bitten um Verständnis.
Unser Praxisteam bemüht sich sehr, einen möglichst verzögerungsfreien Ablauf zu gewährleisten.
Aber: Kein Licht ohne Schatten: wenn Ihr Zahnarzt einen bestimmten und vereinbarten Teil seiner Arbeitszeit für Sie reserviert, was macht er denn, wenn Sie nicht erscheinen?
Weder er noch seine Mitarbeiter sind in dieser Zeit beschäftigt. Die ganze Praxis war auf Ihren Besuch eingestellt.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund verhindert sein sollten, sagen Sie spätestens 48 Stunden vorher ab. Wir können dann die Behandlungszeit anderen Patienten zukommen lassen.
Bei wiederholtem Versäumen eines vereinbarten Termins müssen wir annehmen, daß Sie an einer konsequent geplanten Versorgung nicht interessiert sind.